Ficxa colabora con DKV Seguros en la mejora de sus espacios corporativos y de atención al cliente, desarrollando soluciones visuales que refuerzan su identidad de marca y transmiten confianza, cercanía y bienestar en cada punto de contacto.
El cliente
DKV Seguros es una aseguradora con una larga trayectoria, especializada en seguros de salud y servicios vinculados al bienestar. Con presencia en todo el territorio nacional y un enfoque centrado en las personas y la sostenibilidad, da servicio a cerca de 2 millones de clientes a través de una amplia red de oficinas, consultorios y profesionales del sector.
El objetivo
El objetivo fue colaborar con DKV para reforzar su presencia visual y comunicación en espacios corporativos y de atención al cliente, logrando transmitir confianza, accesibilidad y modernidad en cada punto de contacto con sus asegurados.
El reto
Trabajar con una entidad que prioriza la claridad y el bienestar representó un reto importante: cada diseño debía reflejar la filosofía de la aseguradora, al mismo tiempo que facilitara una experiencia cómoda y comprensible para personas de todas las edades y perfiles.
El proceso
FICXA conformó un equipo especializado para abordar los distintos aspectos del proyecto:
Desarrollo de rótulos y señalización claros y acogedores en oficinas y espacios de atención.
Diseño de elementos visuales corporativos que reforzaran la identidad de marca dentro y fuera de los espacios físicos.
Integración de mensajes y gráficos que resaltaran las propuestas de valor de DKV, su enfoque humano y sus coberturas.
Coordinación con los equipos internos de DKV para adaptar cada instalación a los estándares y necesidades operativas de la empresa.
Resultados alcanzados
• Rotulación externa e interna en oficinas y puntos de atención, asegurando una identidad de marca clara y visible desde cualquier ángulo.
• Diseño e instalación de pancartas y elementos gráficos que refuerzan la comunicación y los valores de salud y bienestar de la marca.
• Adecuación de fachadas y entradas de oficinas en provincias como Valencia, Alicante y Castellón, integrando estética y funcionalidad en todos los espacios.
¿Qué ganó DKV trabajando con FICXA?
Mejora de la comunicación visual: espacios más intuitivos y acogedores que refuerzan la confianza del cliente.
Coherencia de identidad de marca: cada punto refleja los valores de salud, claridad y cercanía que definen a DKV.
Adaptación a necesidades específicas: soluciones personalizadas que combinan funcionalidad con estética.
Apoyo proactivo: un acompañamiento constante desde el diseño hasta la instalación final.